Kevät ja alkukesä ovat tuoneet Tiketille lisää osaamista ja energiaa. Tiimeissämme on aloittanut joukko uusia tikettiläisiä, jotka vahvistavat palvelutiimien, markkinoinnin ja IT:n tekemistä tuoreilla näkemyksillä ja tekemisen meiningillä. Yhteistä uusille tikettiläisille on into tapahtuma-alaa kohtaan, halu oppia sekä polte tehdä elämyksistä totta.

Suurin osa uusista tulokkaista on mukana Tiketillä kesän ajan. Digimarkkinoinnin asiantuntija Samppa Pyky puolestaan vahvistaa markkinointitiimiä pidempiaikaisesti.

Markkinointi

Samppa Pyky, digimarkkinoinnin asiantuntija, tuo mukanaan monipuolista kokemusta eri toimialoilta, niin kotimaasta kuin kansainvälisistä työympäristöistä.

“Tavoitteeni on löytää selkeitä ja toimivia ratkaisuja, jotka näkyvät konkreettisesti parempana näkyvyytenä, osuvampana kohdentamisena ja ennen kaikkea kasvavana lipunmyyntinä. On ollut inspiroivaa päästä heti tekemään töitä järjestäjäasiakkaiden kanssa, sillä vuorovaikutus on sujuvaa ja yhteistyö rakentuu luottamukselle ja yhteiselle tavoitteelle.”

Järjestäjäasiakaspalvelu

Tapahtumakoordinaattoriharjoittelijat Isabelle Coste, Janna Urhonen ja Jenna Pekkola ovat hypänneet mukaan Tiketin järjestäjäasiakaspalvelun arkeen. He ovat jo täydessä vauhdissa tapahtumien myyntiinlaitossa sekä varmistamassa, että kaikki sujuu suunnitellusti ja aikataulussa.

Isabelle kuvaa Tikettiä unelmien työympäristöksi:
“Tapahtumien rakentaminen alkaa jo luonnistua kuin olisi tehnyt tätä pitkään. Tiketti on uskomattoman lämmin ja innostava työpaikka, jossa työhyvinvoinnista todella välitetään.”

Janna on kokenut Tiketin arjen vastaavan täysin positiivisia ennakko-odotuksia:
“Oppimisen tahti on ollut hurja ja motivoiva. Erityisesti yhteishenki ja lämmin vastaanotto ovat tehneet vaikutuksen – yhteiset lounaat piristävät päivää joka kerta!”

Jenna kertoo hakeutuneensa Tiketille, koska oli aiemmassa työroolissaan vaikuttunut Tiketin odotukset ylittävästä asiakaspalvelusta:
“Hyvän perehdytyksen ja tuen ansiosta kehittyminen on ollut todella nopeaa ja tehokasta. Työyhteisö on ylittänyt kaikki odotukset.”

Myös Laura Heikkinen on palannut kesän ajaksi vahvistamaan järjestäjäasiakaspalvelua. Laura on Tiketillä tuttu tekijä, joka on palvellut järjestäjäasiakkaita jo useana kesänä.

IT / Hallinto

Ellen Toivio on aloittanut IT-koordinaattorina ja pääsee yhdistämään työssään kiinnostuksen sekä tapahtuma- että teknologia-alaan:

“On ollut mielenkiintoista nähdä, mitä kaikkea tapahtumien sujuvuuden takaamiseksi tehdään taustalla. Työpäivät ovat vaihtelevia, eikä yksikään päivä ole samanlainen.”

Yleisöasiakaspalvelu

Iina Heilala on aloittanut palveluneuvojaharjoittelijana yleisöasiakaspalvelussa. Tapahtuma-ala on aina ollut hänen urahaaveensa, ja Tiketti oli tuttu jo yleisöasiakkaan näkövinkkelistä:

“Olen yllättynyt positiivisesti siitä, kuinka monipuolista työtä täällä saa tehdä ja kuinka hyvin minut on otettu osaksi huipputiimiämme. Tiketillä työskentelee erittäin asiantuntevia ja asiakaslähtöisiä ammattilaisia – ilo olla mukana!”

Lisäksi iloksemme myös Amanda Mandell ja Satu Peltonen ovat palanneet osaksi tiimiä kesän ajaksi. Monille ennestään tutut tekijät tuovat mukanaan arvokasta kokemusta ja varmaa otetta yleisöasiakaspalveluun.

Tervetuloa mukaan! Tästä on loistava jatkaa kohti kesän tapahtumia.

Tutustu uusiin tikettiläisiin tarkemmin: pro.tiketti.fi/yhteystiedot