Välittävää asiakaspalvelua

Meiltä saat välittävää ja henkilökohtaista asiakaspalvelua niin tapahtuman järjestäjänä kuin yleisöasiakkaana. Reagoimme nopeasti ja saat aina vastauksen kaikkiin kysymyksiisi.

Jokainen kohtaaminen on meille tärkeä. Tikettiläiset pitävät huolen siitä, että tapahtumasi on osaavissa käsissä aina sen ensiaskeleista loppuun asti.

Meiltä saat laajaa kokemusta ja ammattitaitoa myynnin suunnitteluun, jotta ostoprosessi olisi yleisöasiakkaalle mahdollisimman helppoa ja vaivatonta.

Suunnittelemme kanssasi:

• Lipunmyynnin aloituksen sekä aikataulun.
• Markkinoinnin.
  
• Tarvittaessa kulunvalvonnan ja ovimyynnin.

Asiantuntemuksemme ja henkilökuntamme ovat myös käytettävissä tapahtumissasi.

Reagoimme nopeasti

Olemme saaneet erityisesti kiitosta nopeasta reagoinnista.

Tapahtumasi myynti alkaa viimeistään neljän arkipäivän sisällä siitä, kun saamme tapahtuman tiedot. Myyntituotot maksamme viimeistään kahden arkipäivän kuluessa tapahtuman päätyttyä.

Tapahtumajärjestäjänä tavoitat meidät aina tarvittaessa.

Katso yhteystiedot ja tarkemmat aukioloajat täältä.

Timanttista palvelua yleisöasiakkaille

Kun hoidamme leijonanosan asiakaspalvelusta, sinulle jää enemmän aikaa keskittyä tapahtumasi suunniteluun ja toteutukseen.

Voisi sanoa, ettei ole sellaista asiaa, jossa asiakaspalvelumme ei auttaisi. Jokainen yleisöasiakas saa meiltä ensiluokkaista ja ammattimaista palvelua. Se on meille kunnia-asia.

• Reagoimme asiakkaiden tarpeisiin nopeasti ja selvitämme vastaukset kaikkiin kysymyksiin.
• Yleisöasiakas tavoittaa meidät helposti kaikissa palvelukanavissa joka päivä. Kanavamme ovat puhelin, sähköposti ja sosiaalisen median inboxit.
• Meiltä sujuu myös ryhmämyynti, ulossoittokampanjat ja toimistopalvelut.
  

Ryhmämyynti ja ulkoistettu asiakaspalvelu

• Voit tilata meiltä täysin ulkoistetun asiakaspalvelun tapahtumallesi.
• Ulkoistettu asiakaspalvelu on mahdollista missä tahansa kanavassa.
• Voimme vastaanottaa esimerkiksi kaikki puhelut puolestasi tai toteuttaa ryhmämyynnin tapahtumallesi.

Lipunpalautukset ja lipunpäivitykset

Olemme automatisoineet lipunpalautukset ja lipunpäivitykset. Muutostilanteissa lippujenpalautus ja päivittäminen on helppoa kaikille.

Yleisöasiakkaat saavat heti tiedon tapahtuman muutoksista ja palautukset tapahtuvat lähes reaaliajassa.

LiputOn - turvallinen jälleenmyyntipalvelu

• Lipun voi turvallisesti jälleenmyydä Tiketin omassa jälleenmyyntipalvelussa LiputOnissa.
• LiputOn on tapahtumalippujen jälleenmyyntialusta, jonka kautta yleisöasiakas voi myydä ja ostaa turvallisesti Tiketin pääsylippuja tapahtumiin.
• LiputOnissa voi väijyä loppuunmyytyjen tapahtumien lippuja tai myydä omansa, jos ei pääse itse osallistumaan tapahtumaan.

Tutustu LiputOn -jälleenmyyntipalveluumme täällä.